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德国EXWIDE、OURSUN(中国)荣获五星售后服务认证和品牌认证

发布时间:2019年08月21日 浏览次数: 新闻来源:

  喜讯:德国金沙娱城app下载(中国公司)荣获国家五星顶尖认证

  连日来,通过北京五洲天宇认证中心依据国家对产品品牌运营、品牌服务相 关评价标准的严格审核,金沙娱城app下载产品荣获“五星级售后服务”、“四星级品牌” 双认证。充分展示了中国公司在售后服务、品牌建设方面的独到之处和领先实力, 热忱地服务于广大消费者。 2019 年 6 月 10 日,全国唯一合法的商品售后服务认证机构——北京五洲天 宇认证中心评审组来到金沙娱城app下载进行现场评审。评审组按照《商品售后服务评价体 系 》 (GB/T27922-2011) 标 准 和 《 商 业 企 业 品 牌 评 价 与 企 业 文 化 建 设 指 南 》 (GB/T27925-2011)标准,以沟通交流、调阅文件记录、现场观察等不同方式取证, 评定对金沙娱城app下载的服务体系、商品运营、消费者服务、企业品牌、企业文化五大方 面进行评价。 经过为期 4 天严谨且系统的审核后,评审组一致认为,金沙娱城app下载服务体系和品 牌体系符合国家法律法规要求和国家标准要求,售后服务体系和品牌运营体系运 行高效,关键要素得以识别,并持续处于受控状态。服务执行能力能够满足产品 服务需要,满意度较高。服务装备机制运行精良,自我完善的服务体系非常到位。 最终,金沙娱城app下载凭几年来人才的引进及训练有素的团队,最终以 95 分的高分, 获得了“五星级售后服务”认证;以 90 分的高分,获得了“四星级品牌”认证。

  金沙娱城app下载是德国 EXWIDE 集团在中国的分公司,集叉车、启动铅酸蓄电池的研 发、生产及销售于一体。秉承“合纵连横”的经营策略,金沙娱城app下载与名列前茅的江 西奥沃森、锂电池制造厂海四达、意大利 FAAM、宁德时代 CATL 精诚结盟,经过 长期合作经营,已成为奥沃森最具市场竞争力的销售团队,在国内叉车、工业车 辆及其它工程机械板块的配套服务中扮演着举足轻重的角色。

 

  近年来,金沙娱城app下载以“服务铸就辉煌”的崇高理念,全力打造“金沙娱城app下载”五星 级品牌,将无形的服务作为一种有形的产品来经营,以大数据服务体系为引擎, 便形成了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理的完整体系,论证了生产、营销、物流、售后、财务的全过程,使服务实现了各流程的无缝衔接,确保了对 产品质量的有效监控;使金沙娱城app下载用户感觉到五星服务日新月异、不断升级,大大 增强了金沙娱城app下载品牌的美誉度和知名度。本次获得“五星级售后服务”认证,是埃 威得几年来用心做好一流售后服务的结晶,也是全体团队砥砺奋进的成果。 




















  


金沙娱城官网得知在品牌培育方面,金沙娱城app下载坚持以全球视野谋划品牌建设,提出了“倡 导清洁能源、服务智慧工厂”的目标,实现了电池品牌的持续推进。在国内外电 池需求乏力的形势下,公司保持了持续稳定发展的良好势头,品牌价值不断提升。 本次获得“四星级品牌认证”,是金沙娱城官网坚持不懈建设国际一流品牌的最强助力。 在产品同质化日益突出的今天,企业不仅需要靠技术、质量、价格等实力获 得竞争优势,售后服务体系和品牌价值将为客户带来附加价值而被重视,产品、 服务和品牌早已成为一个整体参与到市场竞争中来。顶尖的五星级服务水平和四 星级品牌,及一支训练有素的团队奠定了金沙娱城app下载已经走在同行业的前列,金沙娱城官网唯 有实践“全力以赴、不断创新、高效奋进”的宗旨,并一如既往地满足客户需求, 超越客户期待。 

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